Jusqu’au 15 mai, vous profitez encore des films gratuits.
Jusqu’au 17 mai, vous profitez des appels illimités depuis lignes fixes ou mobiles vers les lignes fixes ^1,2

Vous continuez à profiter de ces avantages :

• A tous nos clients internet, nous offrons l’internet illimité à la maison jusqu’au 30 juin.
• A tous nos clients mobiles (à l’exception des clients prépayés), vous continuez de profiter des 10 GB de data supplémentaires³ disponibles jusqu’au 31 mai.
• Pour tous nos clients TV, nous vous proposons des concerts que vous pourrez regarder sur la chaîne Pickx Live (canal 11), les dernières sorties cinéma dans notre catalogue de vidéo à la demande et profitez également des cours de sport de Basic Fit dans la section sport de Proximus Pickx.
• Notre programme Enjoy! vous propose des offres et des expériences à ne pas manquer ! Retrouvez les dans MyProximus.

Retrouvez toutes nos autres initiatives et mesures pendant cette période sur notre page récapitulative.

Nous espérons sincèrement que ces mesures vous aideront à rester connectés avec vos proches et vous divertir sans soucis.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour lutter contre cette pandémie. Par conséquent, nos points de vente appliqueront les mesures suivantes :

• Garder 1.5m de distance entre personnes à l’intérieur du shop,
• Limiter le nombre de personnes à l’intérieur du shop,
• Nous avons installé des protections en plexiglas au comptoir.

Malgré ces mesures, nous vous encourageons vivement à prendre rendez-vous dans le shop de votre choix. Rendez-vous sur notre page des shops pour trouver le plus proche de chez vous. Et vous pouvez toujours profiter de notre videochat si vous préférez ne pas vous déplacer.

Pour toute visite à domicile durant cette période de crise, nos techniciens reçoivent les mesures de prévention suivantes lors de l'exécution des travaux ou des contacts avec nos clients :

• Évitez tout contact étroit (< 1,5 mètre) avec des personnes/clients présentant des symptômes tels que toux, fièvre, difficultés respiratoires.
• Demandez à respecter cette distance si vous remarquez que cette personne/client s'approche trop près.
• Évitez de serrer la main ou de vous embrasser.
• Lavez-vous les mains fréquemment avec de l'eau et du savon ou, si vous n'en avez pas, avec le gel désinfectant.
• Évitez de vous toucher le visage, les yeux, la bouche et le nez.

Les mesures préventives concernant le coronavirus empêchent notre technicien d'intervenir en cas d'infection ou de présence de personnes en quarantaine dans la maison. Si tel est le cas, veuillez modifier votre rendez-vous. Il vous est demandé de toujours respecter une distance minimale de 1,5 mètre. Si possible, veuillez quitter la pièce. Exceptionnellement, il peut y avoir au maximum une personne supplémentaire en dehors de notre technicien.

En cas de non-respect de ces consignes de sécurité, notre technicien arrêtera l'intervention et vous devrez prendre un nouveau rendez-vous jusqu'à ce que les conditions de sécurité soient à nouveau assurées.

Notes explicatives

¹Appels illimités d’une ligne fixe vers les lignes fixes en Belgique. Utilisation uniquement à des fins privées conformément aux conditions générales de Proximus. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, sauf appels de et vers le service PhoneMail).

²Appels illimités d’un numéro mobile (en Belgique ou dans l’Union européenne⁴) vers les lignes fixes en Belgique. Uniquement à des fins privées conformément aux conditions générales de Proximus. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, sauf appels de et vers le service PhoneMail. Non valable pour clients mobiles prépayés.

³10 GB supplémentaire par rapport au volume inclus dans votre abonnement. Valable en Belgique et dans l’Union européenne⁴. En dehors de l’Union européenne⁴, vous payez par MB consommé. Les tarifs varient d’un pays à l’autre, voir les tarifs ici. Non valable pour clients mobiles prépayés.

⁴Pays dans lesquels les appels des numéros mobiles vers les lignes fixes et les 10 GB de data mobile supplémentaires sont valables: Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guyane Française, Hongrie, Îles Åland (Finlande), Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Antilles Françaises), Mayotte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion (La), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy (Antilles Françaises), Saint-Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie et Suède) + Islande, Liechtenstein, Norvège